Politique de confidentialité

Chez Keylora, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Collecte des informations

Lorsque vous visitez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Informations sur votre appareil et votre navigation sur le site (cookies, IP, navigateur, pages visitées)

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Assurer la livraison de vos produits
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

3. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions
• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison
• Nos prestataires de services techniques pour la gestion du site et de l’infrastructure

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Les rectifier si elles sont inexactes
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@keylora.shop

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

7. Paiements et sécurité

Toutes les transactions sur Keylora.shop sont sécurisées et traitées via Shopify Payments, un prestataire de paiement reconnu et conforme aux normes de sécurité PCI. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site et sont protégées par les protocoles de sécurité de Shopify.

8. Informations légales

Keylora est une marque exploitée par Trisyde Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni (numéro de société : 16834814, adresse : 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE).